Son muchas las especialidades y los negocios que giran alrededor del mundo del motor. Los neumáticos son una de ellas y para ello se necesita un alto conocimiento técnico para ser una opción competitiva dentro del mercado.

No obstante, para administrar una tienda se necesita mucho más que conocimiento técnico, ya que necesitaremos más habilidades como aptitudes comunicativas para tratar a los clientes y una capacidad resolutiva para solucionar los imprevistos.

Por lo general, son muchos los que se lanzan a crear su propia empresa y una tienda de neumáticos es una opción rentable en la que invertir. Por ello, en este artículo desde Taller GP os daremos una serie de claves para que el funcionamiento y rendimiento de tu negocio sea todo un éxito.

Cómo administrar una tienda de neumáticos

Lo cierto es que no existe una receta perfecta, pero hay algunos consejos que te ayudarán a poner tu mirada hacia ese camino.

Personal cualificado

En primer lugar, debes de tener presente que los empleados de tu negocio serán el principal contacto con los futuros clientes. Por lo tanto, contratar a las personas adecuadas tendrá un impacto directo sobre el éxito de tus ventas.

Por ello, lo ideal es elegir a aquellas personas altamente cualificadas desde un punto de vista técnico y basándonos en sus habilidades con el cliente. Debe de ser comunicativo, asertivo y sobre todo presentar una actitud positiva al tratar con los usuarios.

Un servicio de calidad

En segundo lugar, hay que tener como objetivo principal, ofrecer el mejor servicio al cliente.

El éxito de cualquier negocio se basa en crear una fidelidad con los clientes ofreciendo un servicio de calidad.

Además, esta fidelización no solo nos creará una cartera de clientes habituales, sino que hará que estos propios clientes nos recomienden con su círculo de confianza más cercano.

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Recuerda que en la experiencia de un cliente todo influye, desde la velocidad del servicio, la comunicación del personal o el precio, hasta las marcas que hay en stock o cualquier oferta que se presente.

Estudia a la competencia

Para decidir los tipos de neumáticos que quieres ofrecer, algo que nos ayudará será estudiar a la competencia y a sus clientes para ver cuáles son los más comunes.

Esto nos asegurará que la inversión en un tipo de neumático no sea en vano, además de que nos garantizará que los clientes potenciales de nuestro negocio encuentren lo que buscan.

Elige una buena ubicación

Por otro lado, la ubicación del negocio determinará la llegada de posibles usuarios. El sitio debe ser accesible y transitado. Con ello conseguimos que clientes potenciales nos ubiquen fácilmente, al igual que hará que otros usuarios nos descubran.

Cabe destacar también, que dentro del propio negocio todo tendrá que estar ordenado para causar una primera buena impresión.

Llegar hasta los clientes

Cuando abrimos un negocio, uno de los factores clave es darte a conocer entre todos los posibles clientes. Para ello, es aconsejable contar con una estrategia de comunicación que abarque los medios más rentables y efectivos para nuestra tienda de neumáticos.

Podemos apostar por los medios de comunicación más tradicionales como las vallas publicitarias, hasta abrir una cuenta en redes sociales en las que comunicar nuestras ofertas.

Sea cual sea la estrategia por la que nos decantemos, debemos estar presentes en aquellos medios que nuestros usuarios frecuentan para que nos elijan.

Elige el equipamiento óptimo

En este tipo de negocio la inversión en el equipamiento es bastante elevada, puesto que además de contar con un local y el propio producto, tenemos que acceder a herramientas específicas que nos garanticen ofrecer un gran servicio.

Hablamos de máquinas de equilibrado, alineación y al menos 2 diferentes rampas para realizar los cambios de neumáticos. Sin mencionar, los muebles y equipos de trabajo básico.

En definitiva, para que nuestra tienda de neumáticos comience con su funcionamiento necesitamos una gran inversión inicial.

Invierte en tecnología

Finalmente, los aspectos administrativos de una tienda de neumáticos pueden ocupar mucho tiempo y por ello apostar por sistemas de calidad que nos faciliten el día a día es un sinónimo de éxito.  La tecnología nos ayudará a tenerlo todo bajo control y así anticiparnos a los posibles imprevistos.

Este es el caso de nuestro software, el cual cuenta con todas las prestaciones que necesitas para gestionar y desarrollar tu negocio. Aquí puedes encontrar todas sus ventajas frente a otros programas.

En el caso concreto de las tiendas de neumáticos, contamos con el módulo TyreMagic, un módulo gratuito que permite primero localizar par después comprar neumáticos de todas las marcas, modelos y medidas.

Este módulo nos permite de forma rápida y sencilla encontrar cualquier neumático que esté acreditado para su uso legal dentro de la Unión Europea. Además, teniendo en cuenta el precio de todos los distribuidores para poder elegir así la mejor opción.

Ofrecer todos los tipos de neumáticos en tu taller es un elemento diferenciador que te aportará una ventaja altamente competitiva. Cabe destacar que este módulo no tiene ningún coste adicional y es gratuito para todos los usuarios del software de Taller GP.

El éxito de tu tienda de neumáticos está cada vez más cerca y si todavía tienes dudas puedes probar la versión demo de nuestro software con la que todas tus preguntas quedarán resueltas.

Contacta con nosotros en nuestra web, llámanos al 910 133 788 o escríbenos un correo electrónico a contacto@tallergp.com.

¿Empezamos esta nueva aventura juntos?

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